Rosetta Stone: I am actually still waiting for a live operator...
Una recensione del cliente Rosetta Stone da parte dell'utente GetHuman ~unclefungus da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~unclefungus
GetHuman:~unclefungus - puoi dire ai nostri altri Rosetta Stone clienti quando si è verificato il tuo caso?
~unclefungus:Yes. Era morning, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Rosetta Stone e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Rosetta Stone descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~unclefungus un elenco di Rosetta Stone problemi comuni)
~unclefungus:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~unclefungus sul servizio clienti di Rosetta Stone
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Rosetta Stone community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~unclefungus:I am actually still waiting for a live operator as I write. I opted to go the chat route and my problem was resolved. If you ever order from Rosetta Stone be very cautious of their billing department. I was suppose to get * payments of $** but they took the full amount from my account instead. They did the same thing on a previous order.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Rosetta Stone. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Rosetta Stone?
~unclefungus:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~unclefungus:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Rosetta Stone di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~unclefungus:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Rosetta Stone clienti?
~unclefungus:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Rosetta Stone sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~unclefungus tratte dal suo Rosetta Stone problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.