Roku: on chat for * hour. rep was also chatting with...
Una recensione del cliente Roku da parte dell'utente GetHuman ~wishmyrokuwouldwork da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~wishmyrokuwouldwork
GetHuman:~wishmyrokuwouldwork - puoi dire ai nostri altri Roku clienti quando si è verificato il tuo caso?
~wishmyrokuwouldwork:Yeah. Era evening, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Roku e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Roku descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~wishmyrokuwouldwork un elenco di Roku problemi comuni)
~wishmyrokuwouldwork:"Where to buy" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~wishmyrokuwouldwork sul servizio clienti di Roku
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Roku community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~wishmyrokuwouldwork:on chat for * hour. rep was also chatting with * other customers at the same time. never resolved my issue. site claims a call back if disconnected. my rep said unplug cable. when i did this we were disconnected, and never received call back. ** minutes of my life trying to resolve this issue with no resolution. they just told me to do things i had already tried several times. i wish they cared about customers as much as $$$
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Roku. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Roku?
~wishmyrokuwouldwork:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~wishmyrokuwouldwork:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Roku di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~wishmyrokuwouldwork:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Roku clienti?
~wishmyrokuwouldwork:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Roku sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~wishmyrokuwouldwork tratte dal suo Roku problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.