This continues my saga of Roku, their product a...

Una recensione del cliente Roku da parte dell'utente GetHuman ~Kay da novembre 26º, 2017

Informazioni sul caso di ~Kay

GetHuman:~Kay - puoi dire ai nostri altri Roku clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Kay:Yes. Era evening, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Roku e, in caso affermativo, come?
~Kay:Ho usato il numero 816-272-8106 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman Roku in cui mi trovavo:Roku Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Roku descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Kay un elenco di Roku problemi comuni)
~Kay:"Where to buy" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~Kay sul servizio clienti di Roku

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Roku community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Kay:This continues my saga of Roku, their product and their service. At this point Roku, the company, owes me $**. That amount should have appeared as a credit on my credit card account. So, since there is no credited refund, I consider Roku has stolen $**.** from me.(For this part to make sense, read my two previous posts.) Side note: The wait time is far greater than ** minutes at this point.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Roku. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Roku?
~Kay:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Kay:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Roku di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Kay:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Roku clienti?
~Kay:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Roku sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Kay tratte dal suo Roku problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.

Roku

1.57 di 5 stelle | 156 recensioni

La Roku recensione di ~Kay

Difficoltà a trovare aiuto
1 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
1 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
3 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle

GetHuman raccoglie e distribuisce recensioni, guide pratiche, suggerimenti, hack e informazioni di contatto segrete per aziende come Roku, provenienti da clienti come te, per aiutarci a ottenere un servizio clienti migliore, più veloce e più facile. GetHuman non è affiliato con Roku in alcun modo.

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