Roku: English speaking was a problem and I concur tha...
Una recensione del cliente Roku da parte dell'utente GetHuman ~Scotland the Brave da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Scotland the Brave
GetHuman:~Scotland the Brave - puoi dire ai nostri altri Roku clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Scotland the Brave:Yes. Era afternoon, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Roku e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Roku descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Scotland the Brave un elenco di Roku problemi comuni)
~Scotland the Brave:"Device Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Scotland the Brave sul servizio clienti di Roku
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Roku community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Scotland the Brave:English speaking was a problem and I concur that they tried to blame the issue on my internet provider which is one of the largest internet providers in the US and ultimately told me to contact the people at the History Channel
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Roku. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Roku?
~Scotland the Brave:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Scotland the Brave:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Roku di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Scotland the Brave:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Roku clienti?
~Scotland the Brave:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Roku sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Scotland the Brave tratte dal suo Roku problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.