Rogers Wireless: Rogers is absolutely the worst service provider...
Una recensione del cliente Rogers Wireless da parte dell'utente GetHuman ~HateRogers da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~HateRogers
GetHuman:~HateRogers - puoi dire ai nostri altri Rogers Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~HateRogers:Yes I can. Era morning, il novembre 3º.
GetHuman:Hai raggiunto Rogers Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Rogers Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~HateRogers un elenco di Rogers Wireless problemi comuni)
~HateRogers:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~HateRogers sul servizio clienti di Rogers Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Rogers Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~HateRogers:Rogers is absolutely the worst service provider I have ever been with. Their customer "service" are basically trained to get as much money out of you as possible, make it as hard as possible to cancel and will charge you any fee that they can possibly make up. I tried to cancel on three separate occasions. The first time the woman blatantly neglected to keep record of the cancelation and confused the situation by pretending to do me a favor by mentioning that I can keep my telephone number by porting it out. When I asked if that would in any way affect my cancelation she, of course, replied not at all and, of course, she was lying. I was later told because I portered the numbers out before ** days had passed since that phone call that I was charged an additional month on my plan ($***!!). When I tried to have this situation taken care of, at least some sort of credit for the lack of communication on their part and compensation for my time, I was told by the "cancelations department" th
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Rogers Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Rogers Wireless?
~HateRogers:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~HateRogers:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Rogers Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~HateRogers:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Rogers Wireless clienti?
~HateRogers:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Rogers Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~HateRogers tratte dal suo Rogers Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 3º, 2017.