Rogers Wireless: I wanted to speak to the manager, and waited fo...
Una recensione del cliente Rogers Wireless da parte dell'utente GetHuman ~Nataraj da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~Nataraj
GetHuman:~Nataraj - puoi dire ai nostri altri Rogers Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Nataraj:Yeah. Era late at night, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Rogers Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Rogers Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Nataraj un elenco di Rogers Wireless problemi comuni)
~Nataraj:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Nataraj sul servizio clienti di Rogers Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Rogers Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Nataraj:I wanted to speak to the manager, and waited for nearly **mns and no body answered and I disconnected the line. Not fair for the customer to hold the line for such a long time. The other alternative is to leave a voice mail, and the manager on duty should get back to the customer.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Rogers Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Rogers Wireless?
~Nataraj:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Nataraj:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Rogers Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Nataraj:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Rogers Wireless clienti?
~Nataraj:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Rogers Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Nataraj tratte dal suo Rogers Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.