Rogers Wireless: I have been a Rogers customer for years and wen...
Una recensione del cliente Rogers Wireless da parte dell'utente GetHuman GetHuman-82584 da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-82584
GetHuman:GetHuman-82584 - puoi dire ai nostri altri Rogers Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-82584:Yes. Era middle of the night, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Rogers Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Rogers Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-82584 un elenco di Rogers Wireless problemi comuni)
GetHuman-82584:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-82584 sul servizio clienti di Rogers Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Rogers Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-82584:I have been a Rogers customer for years and went with the Rocket Hub in ****. We are rural and the service has been spotty, not at all what they advertise. I have put up with poor reception and very poor tech service and customer response in the past. This week my service dropped to practically nothing. Rogers tech advises me (after all this time) that the tower is not aligned in my direction but they hope to have another tower up "sometime" this year. If I told my customers "sometime" I wouldn't have any. I rated my last customer service experience as excellent because she was very sympathetic and gave me an excellent upgraded plan for my two cell phones.*Rogers advertises "Fastest high speed internet in your neighbourhood." For me this is false advertising. When is some smart lawyer going to start a class action suit with Canada's internet providers.*I might add that dealing with the CRTC on issues gets you nowhere. It is as bad as dealing with Rogers.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Rogers Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Rogers Wireless?
GetHuman-82584:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-82584:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Rogers Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-82584:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Rogers Wireless clienti?
GetHuman-82584:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Rogers Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-82584 tratte dal suo Rogers Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.