Rogers Cable: I just had a very long and frustrating experien...
Una recensione del cliente Rogers Cable da parte dell'utente GetHuman ~Mikeb da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~Mikeb
GetHuman:~Mikeb - puoi dire ai nostri altri Rogers Cable clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Mikeb:Sure. Era evening, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Rogers Cable e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Rogers Cable descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Mikeb un elenco di Rogers Cable problemi comuni)
~Mikeb:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Mikeb sul servizio clienti di Rogers Cable
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Rogers Cable community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Mikeb:I just had a very long and frustrating experience with Rogers Cable. I wish there were viable alternatives. They transferred me to customer retention, threw me a bone,and then transferred me back to the same condescending customer service representative that I started with. Maybe it is time to burn the bridge.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Rogers Cable. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Rogers Cable?
~Mikeb:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Mikeb:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Rogers Cable di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Mikeb:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Rogers Cable clienti?
~Mikeb:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Rogers Cable sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Mikeb tratte dal suo Rogers Cable problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.