Rockstar Games: So RockStar has this service called the "social...
Una recensione del cliente Rockstar Games da parte dell'utente GetHuman ~B3nny56 da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~B3nny56
GetHuman:~B3nny56 - puoi dire ai nostri altri Rockstar Games clienti quando si è verificato il tuo caso?
~B3nny56:Yes I can. Era late at night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Rockstar Games e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Rockstar Games descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~B3nny56 un elenco di Rockstar Games problemi comuni)
~B3nny56:"Banned Account" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~B3nny56 sul servizio clienti di Rockstar Games
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Rockstar Games community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~B3nny56:So RockStar has this service called the "social Club" it's required that you have an account & be logged on (or have logged on at least once before going offline)**This social club also has no security countermeasures* someone brute force hacked my account, I received an email saying that it had been changed on the social club - but no email asking if I actually wanted to change it. The support guys tell me they can't do anything & just create an online support ticket where I have to wait for them to contact me. I've lost access to * games that were $** each & it's been over * days now without a response.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Rockstar Games. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Rockstar Games?
~B3nny56:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~B3nny56:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Rockstar Games di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~B3nny56:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Rockstar Games clienti?
~B3nny56:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Rockstar Games sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~B3nny56 tratte dal suo Rockstar Games problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.