Rockstar Games: I called rockstar back one time a minute and di...
Una recensione del cliente Rockstar Games da parte dell'utente GetHuman ~matt612 da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~matt612
GetHuman:~matt612 - puoi dire ai nostri altri Rockstar Games clienti quando si è verificato il tuo caso?
~matt612:Yes. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Rockstar Games e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Rockstar Games descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~matt612 un elenco di Rockstar Games problemi comuni)
~matt612:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~matt612 sul servizio clienti di Rockstar Games
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Rockstar Games community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~matt612:I called rockstar back one time a minute and did that for an hour. and of course it kept on saying on the answering machine all lines are busy for an HOUR. So my problem never got solved. There isn't even a hold line.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Rockstar Games. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Rockstar Games?
~matt612:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~matt612:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Rockstar Games di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~matt612:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Rockstar Games clienti?
~matt612:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Rockstar Games sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~matt612 tratte dal suo Rockstar Games problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.