Customer support is good but some of RockAuto's...
Una recensione del cliente Rockauto da parte dell'utente GetHuman ~MikeD da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~MikeD
GetHuman:~MikeD - puoi dire ai nostri altri Rockauto clienti quando si è verificato il tuo caso?
~MikeD:Sure. Era afternoon, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Rockauto e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Rockauto descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~MikeD un elenco di Rockauto problemi comuni)
~MikeD:"Return an Order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~MikeD sul servizio clienti di Rockauto
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Rockauto community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~MikeD:Customer support is good but some of RockAuto's merchandise is total garbage. Word of advice to anyone buying an A*C kit from them for a **** Ford Escape *.*L V*: DO NOT BUY ANYTHING GPD Branded, is total GARBAGE, Quality control ***** on this brand, almost nothing measured up to the standard, shapes and forms set by the OEM parts being replaced. I hope i can save someone or anyone a headache with this review. RockAuto is cool, just some of it products and brands they carry are total garbage, GPD being one of the offenders.*THat old saying you get what you pay for couldn't be anymore true. Shame on me, you buy the cheapest brand you will get by default the worse products, you betcha. Don't be a cheap skate like me, buy the best you can afford and you won't be sorry.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Rockauto. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Rockauto?
~MikeD:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~MikeD:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Rockauto di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~MikeD:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Rockauto clienti?
~MikeD:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Rockauto sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~MikeD tratte dal suo Rockauto problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.