Avoid RockAuto!!! RockAuto had five Bosch spar...
Una recensione del cliente Rockauto da parte dell'utente GetHuman ~mtm da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~mtm
GetHuman:~mtm - puoi dire ai nostri altri Rockauto clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mtm:Yes. Era morning, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto Rockauto e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Rockauto descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mtm un elenco di Rockauto problemi comuni)
~mtm:"Question About a Part" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mtm sul servizio clienti di Rockauto
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Rockauto community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mtm:Avoid RockAuto!!! RockAuto had five Bosch spark plugs in stock. I ordered * on Saturday morning. The following Monday, quite late in the afternoon, I received a phone call message telling me that they didn't have any in stock and it would be a five day delay to order, or I could cancel the order. I called back and was told that it would be a two day delay but I had to order ** of them or cancel the order. I cancelled. Their web site still shows the * plug remaining in stock. So I lost * days before I ordered from Monarch Products on Tuesday. I will received the plugs on Friday. DON'T USE ROCKAUTO !!!!!!!!!!!!!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Rockauto. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Rockauto?
~mtm:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mtm:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Rockauto di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mtm:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Rockauto clienti?
~mtm:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Rockauto sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mtm tratte dal suo Rockauto problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.