Rockauto: A real person in less than * minute on a Sunday...
Una recensione del cliente Rockauto da parte dell'utente GetHuman ~petepat da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~petepat
GetHuman:~petepat - puoi dire ai nostri altri Rockauto clienti quando si è verificato il tuo caso?
~petepat:Yup. Era afternoon, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Rockauto e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Rockauto descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~petepat un elenco di Rockauto problemi comuni)
~petepat:"Exchange an Item" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~petepat sul servizio clienti di Rockauto
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Rockauto community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~petepat:A real person in less than * minute on a Sunday afternoon!! I was very pleased. It took him less time to clear up a mistake than I usually wait to get to talk to someone. Nice job!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Rockauto. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Rockauto?
~petepat:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~petepat:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Rockauto di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~petepat:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Rockauto clienti?
~petepat:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Rockauto sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~petepat tratte dal suo Rockauto problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.