Roamans.com: Sizes are not the same as other store!
Una recensione del cliente Roamans.com da parte dell'utente GetHuman GetHuman-willifo da novembre 29º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-willifo
GetHuman:GetHuman-willifo - puoi dire ai nostri altri Roamans.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-willifo:Yeah. Era middle of the night, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Roamans.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Roamans.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-willifo un elenco di Roamans.com problemi comuni)
GetHuman-willifo:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-willifo sul servizio clienti di Roamans.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Roamans.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-willifo:Sizes are not the same as other store!
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/24/17?
GetHuman-willifo:Ian very upset with Roamans, I got a *X shirt that in any other department store would be a * or *x. I called and the guy told me that their sizing is different that any other store and that I should have looked at their size chart before ordering! I have never found any store that has their sizes way off of the normal store. I also could not exchange for free because I used PayPal . He told me that most people are so excited about buying their clothes that they don't look close enough to see a disclosure. I'm telling everyone, this store *****! Their customer service and policies are terrible! I'm not going to buy from them again. They really don't care about good customer. I've worked telephone customer service and we were told "the customer is always right, all I got out of my dealings with Roamans is "the customer is stupid and don't pay attention so it's their fault". I was in tears and I felt like I had been kicked in the gut and was humiliated. Thanks Roamans for treating a long time customer so bad!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Roamans.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Roamans.com?
GetHuman-willifo:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-willifo:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Roamans.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-willifo:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Roamans.com clienti?
GetHuman-willifo:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Roamans.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-willifo tratte dal suo Roamans.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.