Ricoh Complaints!*Why You Should Never Do Busin...
Una recensione del cliente Ricoh da parte dell'utente GetHuman ~nicolekeggle da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~nicolekeggle
GetHuman:~nicolekeggle - puoi dire ai nostri altri Ricoh clienti quando si è verificato il tuo caso?
~nicolekeggle:Yes. Era evening, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Ricoh e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ricoh descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~nicolekeggle un elenco di Ricoh problemi comuni)
~nicolekeggle:"Repairs" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~nicolekeggle sul servizio clienti di Ricoh
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ricoh community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~nicolekeggle:Ricoh Complaints!*Why You Should Never Do Business with Ricoh USA, Ricoh Business Solutions, or Ricoh Americas Corporation*****Ricoh is a highly unethical company, which bills their customers by meter usage, as opposed to billing you a set price per month for supplies and services. **What Ricoh does is offer a trial period for the use of their office machines, to potential new customers. When a customer decides they do not want to move forward with Ricoh and not sign a service contract for the new machine(s), Ricoh picks up the machine(s), takes the machine, with usage already on it, now, from the trial customer, cleans the machine(s) up at their warehouse, and then resale it as a brand new, never used machine. Remember, the machine(s) now have usage on them from the previous customer. **When an unsuspecting customer purchases the machine(s), and signs a new contract with Ricoh for Service, they are later billed an exorbitant amount for copies they never made on the so-called new machi
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ricoh. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ricoh?
~nicolekeggle:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~nicolekeggle:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ricoh di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~nicolekeggle:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ricoh clienti?
~nicolekeggle:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ricoh sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~nicolekeggle tratte dal suo Ricoh problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.
Ricoh
2.33 di 5 stelle | 14 recensioni
La Ricoh recensione di ~nicolekeggle
Difficoltà a trovare aiuto
3 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
4 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
1 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle
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