Rheem Heating & Cooling: They did cover parts but not labor on my unit...
Una recensione del cliente Rheem Heating & Cooling da parte dell'utente GetHuman ~Brannon58 da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Brannon58
GetHuman:~Brannon58 - puoi dire ai nostri altri Rheem Heating & Cooling clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Brannon58:Yes. Era afternoon, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Rheem Heating & Cooling e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Rheem Heating & Cooling descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Brannon58 un elenco di Rheem Heating & Cooling problemi comuni)
~Brannon58:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Brannon58 sul servizio clienti di Rheem Heating & Cooling
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Rheem Heating & Cooling community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Brannon58:They did cover parts but not labor on my unit. They basically said the installer should have done something different. But the problem was a bad part from the factory. So, while they stand around passing the buck, I'm out $***.**. Not happy. The problem was a manufacturing defect. They need to man up and make it right. In the meantime unless you just WANT to throw money away, I recommend you buy something OTHER than a RHEEM.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Rheem Heating & Cooling. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Rheem Heating & Cooling?
~Brannon58:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Brannon58:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Rheem Heating & Cooling di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Brannon58:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Rheem Heating & Cooling clienti?
~Brannon58:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Rheem Heating & Cooling sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Brannon58 tratte dal suo Rheem Heating & Cooling problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.