ReachOut Wireless: The customer service rep. did not understand En...
Una recensione del cliente ReachOut Wireless da parte dell'utente GetHuman ~rhondakay1111 da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~rhondakay1111
GetHuman:~rhondakay1111 - puoi dire ai nostri altri ReachOut Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~rhondakay1111:Yes. Era afternoon, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto ReachOut Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti ReachOut Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~rhondakay1111 un elenco di ReachOut Wireless problemi comuni)
~rhondakay1111:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~rhondakay1111 sul servizio clienti di ReachOut Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la ReachOut Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~rhondakay1111:The customer service rep. did not understand English well enough to construct full sentences. She never answered my question about purchasing minutes for my cell phone using my dell and not always having to purchase via the internet. Purchasing by phone is so much faster and easier. Reach Out Wireless (Government Assisted Cellular Service) always had *'s that could be called right on my phone to add minuted, but I couldn't make her understand that I was no longer able to do this due to a change in prompts that do not make sense.Very frustrating. Still don't have an answer.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando ReachOut Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema ReachOut Wireless?
~rhondakay1111:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~rhondakay1111:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di ReachOut Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~rhondakay1111:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri ReachOut Wireless clienti?
~rhondakay1111:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per ReachOut Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~rhondakay1111 tratte dal suo ReachOut Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.