ReachOut Wireless: Never got an answer, got a recording about ever...
Una recensione del cliente ReachOut Wireless da parte dell'utente GetHuman ~Momdukes da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Momdukes
GetHuman:~Momdukes - puoi dire ai nostri altri ReachOut Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Momdukes:Yes I can. Era evening, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto ReachOut Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti ReachOut Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Momdukes un elenco di ReachOut Wireless problemi comuni)
~Momdukes:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Momdukes sul servizio clienti di ReachOut Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la ReachOut Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Momdukes:Never got an answer, got a recording about everything that did not concern me. I just need (and still need) to add minutes to my phone. I don't need to hear a recording telling me that I have no minutes. I called to add minutes but they are telling me everything else and I'm never prompt to push the ** or ** to add minutes. All I can do is leave a message for someone to get back with me, well this is the *th call and still no call back. So I'm sitting here with minutes I have paid for and can not add to my phone. There is a lot you need to change, for one a phone line to add minutes to your phone when you have none. I feel like I need to change my service to someone that it's not so dam hard to add minutes, or more like impossible!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando ReachOut Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema ReachOut Wireless?
~Momdukes:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Momdukes:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di ReachOut Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Momdukes:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri ReachOut Wireless clienti?
~Momdukes:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per ReachOut Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Momdukes tratte dal suo ReachOut Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.