ReachOut Wireless: I only had to wait long because I called late i...
Una recensione del cliente ReachOut Wireless da parte dell'utente GetHuman ~evie-grace da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~evie-grace
GetHuman:~evie-grace - puoi dire ai nostri altri ReachOut Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~evie-grace:Yeah. Era afternoon, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto ReachOut Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti ReachOut Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~evie-grace un elenco di ReachOut Wireless problemi comuni)
~evie-grace:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~evie-grace sul servizio clienti di ReachOut Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la ReachOut Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~evie-grace:I only had to wait long because I called late in the afternoon. I've called early and no waiting, but this wait today was worth it, because the Customer service Rep was extremely helpful. He was so polite and fixed my problem without delay, plus it was already closing time, but he stayed on the phone with me and it took longer, because my slippery fingers couldn't remove the battery, so he had to fix it the longer way, which was an inconvenience to him, not to me, but he was polite and very sympathetic to my situation. He did not rush me, he stayed on the phone and answered every question I have and I ask a lot of questions. His name is Sean or Shaun. Any customer service rep can take lessons from him.I started thinking, it's already closing time and here he was polite and the type of person who really enjoys helping someone and you got to give credit to this young man for being so patient and fixing another persons mistake as well as mine. Even I can take lessons from this patient per
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando ReachOut Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema ReachOut Wireless?
~evie-grace:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~evie-grace:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di ReachOut Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~evie-grace:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri ReachOut Wireless clienti?
~evie-grace:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per ReachOut Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~evie-grace tratte dal suo ReachOut Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.