Qwest: This cable outage in the ***-***-**** area is g...
Una recensione del cliente Qwest da parte dell'utente GetHuman ~rmorheim da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~rmorheim
GetHuman:~rmorheim - puoi dire ai nostri altri Qwest clienti quando si è verificato il tuo caso?
~rmorheim:Yeah. Era middle of the night, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto Qwest e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Qwest descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~rmorheim un elenco di Qwest problemi comuni)
~rmorheim:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~rmorheim sul servizio clienti di Qwest
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Qwest community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~rmorheim:This cable outage in the ***-***-**** area is greater than ** hours. That is a long time for clients not being able to contact us directly.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Qwest. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Qwest?
~rmorheim:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~rmorheim:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Qwest di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~rmorheim:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Qwest clienti?
~rmorheim:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Qwest sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~rmorheim tratte dal suo Qwest problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.