Qwest: In the past two months I have spent * hours on...
Una recensione del cliente Qwest da parte dell'utente GetHuman GetHuman-47806 da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-47806
GetHuman:GetHuman-47806 - puoi dire ai nostri altri Qwest clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-47806:Sure. Era morning, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Qwest e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Qwest descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-47806 un elenco di Qwest problemi comuni)
GetHuman-47806:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-47806 sul servizio clienti di Qwest
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Qwest community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-47806:In the past two months I have spent * hours on the phone attempting to resolve an unauthorized charge on my bill. Actually the first person I spoke with solved the problem and sent me a printed confirmation. The people I have spoken with since have not believed this. Taking my money for what I don't owe is stealing. I will not spend time on the phone with CenturyLink again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Qwest. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Qwest?
GetHuman-47806:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-47806:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Qwest di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-47806:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Qwest clienti?
GetHuman-47806:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Qwest sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-47806 tratte dal suo Qwest problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.