Qwest: I spent * hours and ** minutes either on hold...
Una recensione del cliente Qwest da parte dell'utente GetHuman GetHuman-209571 da ottobre 31º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-209571
GetHuman:GetHuman-209571 - puoi dire ai nostri altri Qwest clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-209571:Sure. Era morning, il ottobre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Qwest e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Qwest descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-209571 un elenco di Qwest problemi comuni)
GetHuman-209571:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-209571 sul servizio clienti di Qwest
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Qwest community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-209571:I spent * hours and ** minutes either on hold or talking to three different representatives trying to lower my overall cost by taking advantage of "package pricing" promoted by a mailing. Instead, my phone bill went up! I am beyond furious.*Now on hole again with the original customer service rep trying to get it back to where it was!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Qwest. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Qwest?
GetHuman-209571:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-209571:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Qwest di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-209571:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Qwest clienti?
GetHuman-209571:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Qwest sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-209571 tratte dal suo Qwest problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 21º, 2017.