Quicken: No one answered the phone. Referred me to the i...
Una recensione del cliente Quicken da parte dell'utente GetHuman ~Duck da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Duck
GetHuman:~Duck - puoi dire ai nostri altri Quicken clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Duck:Yup. Era evening, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Quicken e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Quicken descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Duck un elenco di Quicken problemi comuni)
~Duck:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Duck sul servizio clienti di Quicken
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Quicken community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Duck:No one answered the phone. Referred me to the internet. I don't need a pat answer, I need assistance from a human.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Quicken. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Quicken?
~Duck:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Duck:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Quicken di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Duck:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Quicken clienti?
~Duck:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Quicken sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Duck tratte dal suo Quicken problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.