Purolator: I still haven't been able to get through on the...
Una recensione del cliente Purolator da parte dell'utente GetHuman ~AmyH da novembre 5º, 2017
Informazioni sul caso di ~AmyH
GetHuman:~AmyH - puoi dire ai nostri altri Purolator clienti quando si è verificato il tuo caso?
~AmyH:Yup. Era middle of the night, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto Purolator e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Purolator descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~AmyH un elenco di Purolator problemi comuni)
~AmyH:"None of those really matches why I wanted to call Purolator that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~AmyH sul servizio clienti di Purolator
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Purolator community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~AmyH:I still haven't been able to get through on the toll free help line for Purolator. I've been waiting for a package for over a week now and the tracking details show that every day it has been attempted for delivery, "Address correction required" is on the online tracking notice. My address hasn't changed and I can't get through to Purolator to talk about this with anyone. How infuriating!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Purolator. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Purolator?
~AmyH:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~AmyH:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Purolator di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~AmyH:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Purolator clienti?
~AmyH:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Purolator sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~AmyH tratte dal suo Purolator problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.