Ptel Mobile: Porting cdma to gsm with my own phone. The firs...
Una recensione del cliente Ptel Mobile da parte dell'utente GetHuman ~Unsatisfied Customer da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Unsatisfied Customer
GetHuman:~Unsatisfied Customer - puoi dire ai nostri altri Ptel Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Unsatisfied Customer:Sure. Era evening, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Ptel Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ptel Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Unsatisfied Customer un elenco di Ptel Mobile problemi comuni)
~Unsatisfied Customer:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Unsatisfied Customer sul servizio clienti di Ptel Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ptel Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Unsatisfied Customer:Porting cdma to gsm with my own phone. The first time was ** minutes. The second time ** minutes. Balance on my account was transferred. Then after being on hold with a rep I was asked to try to make a phone call on my ptel phone. I did and the call was disconnected by ptel because it was now after their end of day. Bottom line it's a huge problem with MANAGEMENT. I don't think they care about their customers.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ptel Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ptel Mobile?
~Unsatisfied Customer:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Unsatisfied Customer:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ptel Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Unsatisfied Customer:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ptel Mobile clienti?
~Unsatisfied Customer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ptel Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Unsatisfied Customer tratte dal suo Ptel Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.