Ptel Mobile: Terrible people. I was calling to switch my pho...
Una recensione del cliente Ptel Mobile da parte dell'utente GetHuman ~Pat da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Pat
GetHuman:~Pat - puoi dire ai nostri altri Ptel Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Pat:Sure. Era evening, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Ptel Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ptel Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Pat un elenco di Ptel Mobile problemi comuni)
~Pat:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Pat sul servizio clienti di Ptel Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ptel Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Pat:Terrible people. I was calling to switch my phone service, but got discouraged at the unprofessional long wait time. I think these people need to take a class on public service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ptel Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ptel Mobile?
~Pat:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Pat:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ptel Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Pat:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ptel Mobile clienti?
~Pat:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ptel Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Pat tratte dal suo Ptel Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.