Provo Craft: Erica was so amazing! She answered the phone in...
Una recensione del cliente Provo Craft da parte dell'utente GetHuman ~Marcie da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~Marcie
GetHuman:~Marcie - puoi dire ai nostri altri Provo Craft clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Marcie:Yup. Era middle of the night, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto Provo Craft e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Provo Craft descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Marcie un elenco di Provo Craft problemi comuni)
~Marcie:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Marcie sul servizio clienti di Provo Craft
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Provo Craft community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Marcie:Erica was so amazing! She answered the phone in less than * rings and helped me immediately. I had a default Cricut cartridge and I just had to give her the information and she immediately sent out a replacement for me. She was very kind and so helpful!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Provo Craft. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Provo Craft?
~Marcie:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Marcie:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Provo Craft di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Marcie:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Provo Craft clienti?
~Marcie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Provo Craft sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Marcie tratte dal suo Provo Craft problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.