Provo Craft: I talked to Riley about an issue I was having w...
Una recensione del cliente Provo Craft da parte dell'utente GetHuman ~Diana da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Diana
GetHuman:~Diana - puoi dire ai nostri altri Provo Craft clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Diana:Yeah. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Provo Craft e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Provo Craft descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Diana un elenco di Provo Craft problemi comuni)
~Diana:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Diana sul servizio clienti di Provo Craft
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Provo Craft community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Diana:I talked to Riley about an issue I was having with my Cuttlebug. She was very pleasant and understanding. We did lost a little update communication due to server issues but all was settled to my satisfaction in the end. Thank you Riley and Provo Craft for your customer service. I am a very happy customer and love my new Cuttlebug!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Provo Craft. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Provo Craft?
~Diana:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Diana:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Provo Craft di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Diana:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Provo Craft clienti?
~Diana:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Provo Craft sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Diana tratte dal suo Provo Craft problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.