Prometric: Called and pushed all the right options. After...
Una recensione del cliente Prometric da parte dell'utente GetHuman GetHuman-117831 da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-117831
GetHuman:GetHuman-117831 - puoi dire ai nostri altri Prometric clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-117831:Sure. Era late at night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Prometric e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Prometric descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-117831 un elenco di Prometric problemi comuni)
GetHuman-117831:"Get Test Results" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-117831 sul servizio clienti di Prometric
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Prometric community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-117831:Called and pushed all the right options. After ** minutes someone answered but could not answer my question. She said she would transfer me to another department. I asked her if she was putting me back into the Que. She answered, "no" but here I am ** minutes later and still no answer.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Prometric. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Prometric?
GetHuman-117831:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-117831:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Prometric di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-117831:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Prometric clienti?
GetHuman-117831:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Prometric sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-117831 tratte dal suo Prometric problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.