Proactiv: This was a terrible wait for me. I asked for pr...
Una recensione del cliente Proactiv da parte dell'utente GetHuman ~mercy da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~mercy
GetHuman:~mercy - puoi dire ai nostri altri Proactiv clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mercy:Yup. Era evening, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Proactiv e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Proactiv descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mercy un elenco di Proactiv problemi comuni)
~mercy:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mercy sul servizio clienti di Proactiv
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Proactiv community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mercy:This was a terrible wait for me. I asked for proavtive and so I ordered and they told me the total was $** dollars incluiding the shipping. The next day they sent me an email that it was **.** dollars which I cant afford. I called ** times that day and all they said was call back tommorow and then I called and they said back again . They have terrible service and didnt solve anything with my problem. Horrible service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Proactiv. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Proactiv?
~mercy:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mercy:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Proactiv di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mercy:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Proactiv clienti?
~mercy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Proactiv sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mercy tratte dal suo Proactiv problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.