Proactiv: My call was answered right away. The rep addres...
Una recensione del cliente Proactiv da parte dell'utente GetHuman ~Jess da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jess
GetHuman:~Jess - puoi dire ai nostri altri Proactiv clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jess:Yes. Era late at night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Proactiv e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Proactiv descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jess un elenco di Proactiv problemi comuni)
~Jess:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jess sul servizio clienti di Proactiv
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Proactiv community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jess:My call was answered right away. The rep addressed my concern and we were done in * min. Wait time to reach a person was about ** sec to * min.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Proactiv. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Proactiv?
~Jess:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jess:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Proactiv di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jess:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Proactiv clienti?
~Jess:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Proactiv sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jess tratte dal suo Proactiv problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.