Proactiv: The guy had a strong accent and tried to rope m...
Una recensione del cliente Proactiv da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri Proactiv clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Yes. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Proactiv e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Proactiv descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di Proactiv problemi comuni)
~Anonymous:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di Proactiv
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Proactiv community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:The guy had a strong accent and tried to rope me into putting a "hold" on my account instead of cancelling it, which would in turn ***** me over again. He tried to rebuttal about *-** times, each time I said no I just want to cancel it all. After **mins he finally fulfilled my request by cancelling it. I still don't understand why I went from owing $**.***month to now $**.***month, they LIE!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Proactiv. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Proactiv?
~Anonymous:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Proactiv di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Proactiv clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Proactiv sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo Proactiv problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.