Priceline: Waited on hold for ** minutes. I can't get anyo...
Una recensione del cliente Priceline da parte dell'utente GetHuman ~madmommamawmaw da novembre 4º, 2017
Informazioni sul caso di ~madmommamawmaw
GetHuman:~madmommamawmaw - puoi dire ai nostri altri Priceline clienti quando si è verificato il tuo caso?
~madmommamawmaw:Yup. Era afternoon, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto Priceline e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Priceline descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~madmommamawmaw un elenco di Priceline problemi comuni)
~madmommamawmaw:"Make a Booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~madmommamawmaw sul servizio clienti di Priceline
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Priceline community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~madmommamawmaw:Waited on hold for ** minutes. I can't get anyone to pick up the phone. Im going to my bank and see if they will reverse the charges for a room I never used or reserved. I tried to reserve a room but got a message saying it was unavailable, Ill be damned they charged me anyway!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Priceline. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Priceline?
~madmommamawmaw:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~madmommamawmaw:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Priceline di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~madmommamawmaw:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Priceline clienti?
~madmommamawmaw:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Priceline sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~madmommamawmaw tratte dal suo Priceline problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.