Priceline quoted me a price for a car rental. T...
Una recensione del cliente Priceline da parte dell'utente GetHuman ~Evie da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Evie
GetHuman:~Evie - puoi dire ai nostri altri Priceline clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Evie:Yup. Era late at night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Priceline e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Priceline descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Evie un elenco di Priceline problemi comuni)
~Evie:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Evie sul servizio clienti di Priceline
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Priceline community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Evie:Priceline quoted me a price for a car rental. The actual cost was nearly twice as much. I reported it to their help line and they took ** days to investigate. They responded with an offer to credit me ** cents. ** cents? I paid well over what I was quoted and expected to pay. Not sure it if is Priceline or Payless Car Rental but since I made the reservation through Priceline and they quoted me the price, I believe the onus is on them to make it right. Clearly you cannot believe any price quote they give you - read the fine print. You can end up paying MUCH MORE than you think. Clearly bait and switch - boarding on price gouging*******
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Priceline. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Priceline?
~Evie:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Evie:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Priceline di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Evie:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Priceline clienti?
~Evie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Priceline sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Evie tratte dal suo Priceline problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.