Priceline: I have begun to realize that this could be my f...
Una recensione del cliente Priceline da parte dell'utente GetHuman ~Reid da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~Reid
GetHuman:~Reid - puoi dire ai nostri altri Priceline clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Reid:Sure. Era middle of the night, il ottobre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto Priceline e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Priceline descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Reid un elenco di Priceline problemi comuni)
~Reid:"Make a Booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Reid sul servizio clienti di Priceline
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Priceline community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Reid:I have begun to realize that this could be my fault. After all why would you expect a so-called reputable business to act like they got some integrity. My mistake. Priceline, I am sorry that I have trampled on your idea of doing business* that you should give the customer what he contracted and paid for. What the **** was I thinking? So besides putting up flyers detailing how I was so stupid to expect the best from you,on Monday I will put them up here in Philadelphia, next week when I go to DC and at the end of the month, when I go to Providence, RI, I will make sure I stop in CT and hand out and place them all over town. Forgive me for expecting the best, it won't happen again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Priceline. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Priceline?
~Reid:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Reid:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Priceline di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Reid:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Priceline clienti?
~Reid:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Priceline sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Reid tratte dal suo Priceline problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 28º, 2017.