Priceline: I am not able to talk with anyone who has the p...
Una recensione del cliente Priceline da parte dell'utente GetHuman ~JW da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~JW
GetHuman:~JW - puoi dire ai nostri altri Priceline clienti quando si è verificato il tuo caso?
~JW:Sure. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Priceline e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Priceline descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~JW un elenco di Priceline problemi comuni)
~JW:"Missing item" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~JW sul servizio clienti di Priceline
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Priceline community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~JW:I am not able to talk with anyone who has the power to help me get a cancel and get a different hotel based on the bid system. The * star hotel that I got does not have rooms that meet this criteria. THe are very small and anyone who has any kind of disability would have a difficult time. there published phone numbers only get back to a customer service rep who has no authority to make changes.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Priceline. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Priceline?
~JW:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~JW:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Priceline di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~JW:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Priceline clienti?
~JW:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Priceline sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~JW tratte dal suo Priceline problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.