Priceline: I work front desk at a hotel. Any time guests...
Una recensione del cliente Priceline da parte dell'utente GetHuman ~frontdeskaz da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~frontdeskaz
GetHuman:~frontdeskaz - puoi dire ai nostri altri Priceline clienti quando si è verificato il tuo caso?
~frontdeskaz:Sure. Era morning, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Priceline e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Priceline descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~frontdeskaz un elenco di Priceline problemi comuni)
~frontdeskaz:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~frontdeskaz sul servizio clienti di Priceline
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Priceline community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~frontdeskaz:I work front desk at a hotel. Any time guests have problems, I help them call priceline. Every single time I call, I am on hold for at least ** minutes before being redirected to a different person because the respondent is unable to handle simple matters.**Some advice to y'all: call the hotel and ask them if they'll match priceline's or expedia's listed rate. TO avoid problems such as these, I always match their rate when it is requested...others will too!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Priceline. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Priceline?
~frontdeskaz:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~frontdeskaz:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Priceline di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~frontdeskaz:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Priceline clienti?
~frontdeskaz:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Priceline sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~frontdeskaz tratte dal suo Priceline problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.