Priceline: Could not get any help to correct a typo pricel...
Una recensione del cliente Priceline da parte dell'utente GetHuman ~Unhappy da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Unhappy
GetHuman:~Unhappy - puoi dire ai nostri altri Priceline clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Unhappy:Yeah. Era afternoon, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Priceline e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Priceline descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Unhappy un elenco di Priceline problemi comuni)
~Unhappy:"Make a booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Unhappy sul servizio clienti di Priceline
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Priceline community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Unhappy:Could not get any help to correct a typo priceline made to my last name on my E ticket. They said they could not make a name change and that they believe that Delta would allow me to board my flight even though the name on the E ticket was not exactly the same on my passport and driver' license. Said that I should call Delta. Their mistake should be corrected by me !
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Priceline. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Priceline?
~Unhappy:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Unhappy:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Priceline di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Unhappy:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Priceline clienti?
~Unhappy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Priceline sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Unhappy tratte dal suo Priceline problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.