Pottery Barn: Over the phone I ordered six white towels to be...
Una recensione del cliente Pottery Barn da parte dell'utente GetHuman ~barb da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~barb
GetHuman:~barb - puoi dire ai nostri altri Pottery Barn clienti quando si è verificato il tuo caso?
~barb:Sure. Era morning, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Pottery Barn e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Pottery Barn descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~barb un elenco di Pottery Barn problemi comuni)
~barb:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~barb sul servizio clienti di Pottery Barn
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Pottery Barn community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~barb:Over the phone I ordered six white towels to be gift wrapped in one box to one address. Easy enough, right? They sent five towels, wrong color and wrote on the card, "congradulashions on your knew house". Lovely, my six year-old could have done a better job. I've never ordered from this store before and will never again. Customer service just kept saying, "I'm sorry for your inconvenience" but nothing got fixed.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Pottery Barn. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Pottery Barn?
~barb:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~barb:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Pottery Barn di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~barb:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Pottery Barn clienti?
~barb:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Pottery Barn sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~barb tratte dal suo Pottery Barn problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.