Pottery Barn: I was told that the bathroom light I wanted was...
Una recensione del cliente Pottery Barn da parte dell'utente GetHuman ~Madmama da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Madmama
GetHuman:~Madmama - puoi dire ai nostri altri Pottery Barn clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Madmama:Sure. Era afternoon, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Pottery Barn e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Pottery Barn descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Madmama un elenco di Pottery Barn problemi comuni)
~Madmama:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Madmama sul servizio clienti di Pottery Barn
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Pottery Barn community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Madmama:I was told that the bathroom light I wanted was going to be on sale for the next * weeks by a customer service rep. so I waited to order to see if I would get a free shipping coupon because the shipping was $**. Five days later the price jumped $**. I called to ask if they would honor the pervious price because I was told false information. The rep told me no and that there is no way they can make any adjustments.. This is very disappointing, I was lied to. now I will not be able buy to this light because the price is rediculous. *What happened to good old Pottery Barn? The costumer service is going down the tube. You would think for as much money as they charge for there products they could afford to work with people.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Pottery Barn. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Pottery Barn?
~Madmama:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Madmama:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Pottery Barn di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Madmama:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Pottery Barn clienti?
~Madmama:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Pottery Barn sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Madmama tratte dal suo Pottery Barn problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.