Portland Oregonian: Web site was not accessible, so I phoned. Wait...
Una recensione del cliente Portland Oregonian da parte dell'utente GetHuman ~Nancy da novembre 10º, 2017
Informazioni sul caso di ~Nancy
GetHuman:~Nancy - puoi dire ai nostri altri Portland Oregonian clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Nancy:Yes. Era morning, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto Portland Oregonian e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Portland Oregonian descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Nancy un elenco di Portland Oregonian problemi comuni)
~Nancy:"Cancel subscription" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Nancy sul servizio clienti di Portland Oregonian
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Portland Oregonian community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Nancy:Web site was not accessible, so I phoned. Wait seemed a bit long, but not horrible. Representative I spoke with was helpful and able to answer all questions, make needed changes to account.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Portland Oregonian. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Portland Oregonian?
~Nancy:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Nancy:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Portland Oregonian di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Nancy:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Portland Oregonian clienti?
~Nancy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Portland Oregonian sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Nancy tratte dal suo Portland Oregonian problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.