Portland Oregonian: I HAVE TO WAIT ** MINUTES BEFORE I GET A RESPON...
Una recensione del cliente Portland Oregonian da parte dell'utente GetHuman ~DOGEYE da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~DOGEYE
GetHuman:~DOGEYE - puoi dire ai nostri altri Portland Oregonian clienti quando si è verificato il tuo caso?
~DOGEYE:Yes I can. Era afternoon, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Portland Oregonian e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Portland Oregonian descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~DOGEYE un elenco di Portland Oregonian problemi comuni)
~DOGEYE:"Cancel subscription" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~DOGEYE sul servizio clienti di Portland Oregonian
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Portland Oregonian community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~DOGEYE:I HAVE TO WAIT ** MINUTES BEFORE I GET A RESPONSE AND THAT'S CUSTOMER SERVICE ?? I AM ** AND I REMEMBER THE DAYS WHEN THE CUSTOMERS WERE ON A FIRST NAME BASIS WITH THE PEOPLE WHO WORKED IN THE OREGONIAN BUILDING ON BROADWAY. EVEN US PAPERBOYS, I HAD THE SAME ROUTE FOR ** YEARS, KNEW THE PEOPLE WHO WORKED IN THE BIG BUILDING ON SW BROADWAY. I ALREADY LEFT MY COMMENT ON THE OTHER SCREEN AND IT WAS NOT GOOD BECAUSE THE OREGONIAN DOESN'T CARE ABOUT CUSTOMERS ANYMORE AND THAT'S A FACT. ASK ANYONE IN MY NEIGHBORHOOD AND THEY WILL TELL YOU THE EXACT SAME THING. YOUR SERVICE STINKS, YOUR CUSTOMER RELATIONS STINKS AND YOUR PAPER IS AS THIN AS A PAPER NAPKIN. YET,YOU CHARGE AND ARM AND A LEG FOR IT. YOU SHOULD BE ASHAMED OF YOURSELVES. I SHOULDN'T HAVE TO WAIT ** MINUTES TO TALK TO A HUMAN. THAT'S DEFINITELY NOT CUSTOMER SERVICE !!!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Portland Oregonian. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Portland Oregonian?
~DOGEYE:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~DOGEYE:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Portland Oregonian di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~DOGEYE:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Portland Oregonian clienti?
~DOGEYE:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Portland Oregonian sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~DOGEYE tratte dal suo Portland Oregonian problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.