Plantronics: Quick to answer, excellent product knowledge an...
Una recensione del cliente Plantronics da parte dell'utente GetHuman ~EA da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~EA
GetHuman:~EA - puoi dire ai nostri altri Plantronics clienti quando si è verificato il tuo caso?
~EA:Yup. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Plantronics e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Plantronics descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~EA un elenco di Plantronics problemi comuni)
~EA:"Where to buy" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~EA sul servizio clienti di Plantronics
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Plantronics community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~EA:Quick to answer, excellent product knowledge and question was answered in less than a minute. A*** for wait time and Customer Service!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Plantronics. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Plantronics?
~EA:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~EA:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Plantronics di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~EA:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Plantronics clienti?
~EA:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Plantronics sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~EA tratte dal suo Plantronics problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.