Ok so tried to call plantronics supprt about my...
Una recensione del cliente Plantronics da parte dell'utente GetHuman ~nightrucker da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~nightrucker
GetHuman:~nightrucker - puoi dire ai nostri altri Plantronics clienti quando si è verificato il tuo caso?
~nightrucker:Yes I can. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Plantronics e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Plantronics descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~nightrucker un elenco di Plantronics problemi comuni)
~nightrucker:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~nightrucker sul servizio clienti di Plantronics
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Plantronics community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~nightrucker:Ok so tried to call plantronics supprt about my voyager hd pro and the fact that I have used it with * different phones and the noise cancellation does not seem to work, explained the steps I have taken including updating the firm ware .... the rep talked to me like I was an idiot stating that I had no clue what I was talking about and to quit complaining its an awesome headset and there are no problems with it....
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Plantronics. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Plantronics?
~nightrucker:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~nightrucker:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Plantronics di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~nightrucker:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Plantronics clienti?
~nightrucker:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Plantronics sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~nightrucker tratte dal suo Plantronics problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.