Pivotal Payments: I have had a HORIBBLE experience with Pivotal P...
Una recensione del cliente Pivotal Payments da parte dell'utente GetHuman ~Still Waiting... da novembre 5º, 2017
Informazioni sul caso di ~Still Waiting...
GetHuman:~Still Waiting... - puoi dire ai nostri altri Pivotal Payments clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Still Waiting...:Yes I can. Era afternoon, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto Pivotal Payments e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Pivotal Payments descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Still Waiting... un elenco di Pivotal Payments problemi comuni)
~Still Waiting...:"None of those really matches why I wanted to call Pivotal Payments that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Still Waiting... sul servizio clienti di Pivotal Payments
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Pivotal Payments community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Still Waiting...:I have had a HORIBBLE experience with Pivotal Payments. My wait time to speak with someone was only a few minutes... but the person I spoke to couldn't do anything for me... I've waited * weeks to speak to a "supervisor"**First I signed up with Axxcess payments who uses Pivotal for processing and the first * terminals would not work so they agreed to return my money after many phone calls I recieved my Credit to the account in April when I recieved the terminals in January.**When I later signed up with Charge National for the same reason* rate, I found out when setting up the terminal that they process through Pivotal as well. Well the rocket scientists could not figure out that I now had * accounts with them and started charging me again for the first terminals and the second ones. Finally Today (May **) I recieved credit in my account for the first terminals.**I have literally been calling their *€*help*€* line every day for the past * weeks, and literally everyday they tell me * of
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Pivotal Payments. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Pivotal Payments?
~Still Waiting...:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Still Waiting...:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Pivotal Payments di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Still Waiting...:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Pivotal Payments clienti?
~Still Waiting...:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Pivotal Payments sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Still Waiting... tratte dal suo Pivotal Payments problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.