Philadelphia Inquirer: I was told I would receive password to digital...
Una recensione del cliente Philadelphia Inquirer da parte dell'utente GetHuman ~chrissmith da novembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di ~chrissmith
GetHuman:~chrissmith - puoi dire ai nostri altri Philadelphia Inquirer clienti quando si è verificato il tuo caso?
~chrissmith:Yup. Era middle of the night, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto Philadelphia Inquirer e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Philadelphia Inquirer descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~chrissmith un elenco di Philadelphia Inquirer problemi comuni)
~chrissmith:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~chrissmith sul servizio clienti di Philadelphia Inquirer
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Philadelphia Inquirer community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~chrissmith:I was told I would receive password to digital version the next day, so I cancelled the paper copy that day. * days later I have no password. Impossible to reach any person to straighten it out. HELP!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Philadelphia Inquirer. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Philadelphia Inquirer?
~chrissmith:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~chrissmith:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Philadelphia Inquirer di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~chrissmith:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Philadelphia Inquirer clienti?
~chrissmith:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Philadelphia Inquirer sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~chrissmith tratte dal suo Philadelphia Inquirer problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.