Philadelphia Inquirer: Since my regular carrier retired in January, th...
Una recensione del cliente Philadelphia Inquirer da parte dell'utente GetHuman ~pomsmom da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~pomsmom
GetHuman:~pomsmom - puoi dire ai nostri altri Philadelphia Inquirer clienti quando si è verificato il tuo caso?
~pomsmom:Sure. Era late at night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Philadelphia Inquirer e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Philadelphia Inquirer descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~pomsmom un elenco di Philadelphia Inquirer problemi comuni)
~pomsmom:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~pomsmom sul servizio clienti di Philadelphia Inquirer
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Philadelphia Inquirer community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~pomsmom:Since my regular carrier retired in January, the service has been terrible. Today, I did not receive my paper at all, and was told I could not have one delivered since it was after *:** (it was *:**). I was referred to the digital, which I cannot read. The operator (Eric) was curt and sarcastic. I was told I'd be credited for today, and to go out and buy a paper. Today is about the *th time I've had to call since January *. Being a subscriber for almost ** years, I think I deserve better service, as do all who subscribe. If you cannot get efficient delivery persons, don't offer delivery service. I am completely disgusted with this so-called service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Philadelphia Inquirer. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Philadelphia Inquirer?
~pomsmom:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~pomsmom:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Philadelphia Inquirer di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~pomsmom:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Philadelphia Inquirer clienti?
~pomsmom:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Philadelphia Inquirer sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~pomsmom tratte dal suo Philadelphia Inquirer problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.