Philadelphia Inquirer: I signed up for a ** week subscription. I did n...
Una recensione del cliente Philadelphia Inquirer da parte dell'utente GetHuman ~djg0921 da novembre 12º, 2017
Informazioni sul caso di ~djg0921
GetHuman:~djg0921 - puoi dire ai nostri altri Philadelphia Inquirer clienti quando si è verificato il tuo caso?
~djg0921:Yes. Era morning, il novembre 3º.
GetHuman:Hai raggiunto Philadelphia Inquirer e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Philadelphia Inquirer descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~djg0921 un elenco di Philadelphia Inquirer problemi comuni)
~djg0921:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~djg0921 sul servizio clienti di Philadelphia Inquirer
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Philadelphia Inquirer community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~djg0921:I signed up for a ** week subscription. I did not have time to read them, and decided not to renew. The papers just kept coming and i kept throwing them out in the recycle bin. I answef the phone on a saturday morning and they saw hello philadelphia enquirer collections! They said the credid card on file is expired. I said i was paid up and didnt authorize them to renew? She ssid to call another department and explain. The second person i spoke to was extremely combative said she cant help me and said its my choice if i dont want to pay the balance. I explained again i never authorized the transaction she got combative again said she would send me to another department. Was on hold fof another ** minutes then i hear a message that says call back during regular business hours-then im disconnected! I will never do business with thjs crappy company again period! Beware if they call you for business tell them to put you on the do not call list-thats what im doing!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Philadelphia Inquirer. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Philadelphia Inquirer?
~djg0921:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~djg0921:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Philadelphia Inquirer di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~djg0921:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Philadelphia Inquirer clienti?
~djg0921:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Philadelphia Inquirer sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~djg0921 tratte dal suo Philadelphia Inquirer problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 3º, 2017.