Philadelphia Inquirer: I don't need a robot to tell me to call back at...
Una recensione del cliente Philadelphia Inquirer da parte dell'utente GetHuman ~J ripley da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~J ripley
GetHuman:~J ripley - puoi dire ai nostri altri Philadelphia Inquirer clienti quando si è verificato il tuo caso?
~J ripley:Yes I can. Era evening, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Philadelphia Inquirer e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Philadelphia Inquirer descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~J ripley un elenco di Philadelphia Inquirer problemi comuni)
~J ripley:"Update Account Info" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~J ripley sul servizio clienti di Philadelphia Inquirer
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Philadelphia Inquirer community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~J ripley:I don't need a robot to tell me to call back at *:** a.m. to speak to a human. Rest assured I'll call at * ...The real problem is a human with an interest in keeping this customer and solving the issue on your end.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Philadelphia Inquirer. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Philadelphia Inquirer?
~J ripley:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~J ripley:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Philadelphia Inquirer di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~J ripley:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Philadelphia Inquirer clienti?
~J ripley:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Philadelphia Inquirer sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~J ripley tratte dal suo Philadelphia Inquirer problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.