Philadelphia Inquirer: I TRIED CALLING THE OPERATOR DURING BUSINESS HO...
Una recensione del cliente Philadelphia Inquirer da parte dell'utente GetHuman ~LYNN da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~LYNN
GetHuman:~LYNN - puoi dire ai nostri altri Philadelphia Inquirer clienti quando si è verificato il tuo caso?
~LYNN:Yup. Era middle of the night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Philadelphia Inquirer e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Philadelphia Inquirer descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~LYNN un elenco di Philadelphia Inquirer problemi comuni)
~LYNN:"Update Account Info" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~LYNN sul servizio clienti di Philadelphia Inquirer
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Philadelphia Inquirer community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~LYNN:I TRIED CALLING THE OPERATOR DURING BUSINESS HOURS AND I REC'D A PHONE MGS SAYING TO CALL DURING BUSINESS HOURS!!!! I CALLED A VERY NICE FELLOW IN THE HOME DELIVERY DEPT TO TELL HIM MY PROBLEM ABOUT NOT HAVING COUPONS IN THE PAPER I BOUGHT ON SUNDAY IN A STORE. HE WAS VERY HELPFUL EVEN THOUGH HE WAS IN THE HOME DELIVERY DEPT. HE SAID HE WOULD HAVE THEM MAILED OUT TO ME IF HE COULD FIND THEM. THIS IS NOT THE FIRST TIME I DID NOT RECEIVE COUPONS IN THE PAPER I PURCHASED IN A STORE ON SUNDAY.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Philadelphia Inquirer. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Philadelphia Inquirer?
~LYNN:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~LYNN:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Philadelphia Inquirer di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~LYNN:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Philadelphia Inquirer clienti?
~LYNN:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Philadelphia Inquirer sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~LYNN tratte dal suo Philadelphia Inquirer problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.